平成29年度国民健康保険特定健康診査電話勧奨業務に係る個人情報の不正流出の可能性に関するお知らせ
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稲沢市国保年金課が特定健康診査電話勧奨業務を委託していた株式会社NTTマーケティングアクトProCXにおいて、同社が利用するシステム保守会社NTTビジネスソリューションズ株式会社の元派遣社員が本市の情報を不正に持ち出し、第三者に流出させていた可能性があることが委託先業者からの情報提供で判明しました。
市民の方には、不審な電話や訪問者等にご注意くださいますようお願いいたします。
事案の内容
稲沢市国保年金課は、平成29年度に株式会社NTTマーケティングアクトProCXに、特定健康診査の電話勧奨業務を委託しました。
委託先の株式会社NTTマーケティングアクトProCXのシステム運用を請け負っていたNTTビジネスソリューションズ株式会社の元派遣社員が個人情報を不正に持ち出し、第三者に流出させた可能性が判明しました。
対象となる個人情報
- 持ち出された件数（第三者への流出の可能性が確認されたもの）
データ件数：2,052件 - 持ち出された住民情報の内容
氏名・カナ氏名・性別・年齢・生年月日・住所・電話番号 - 外部（第三者）へのデータ流出
現在のところ、確認されておりません。
今後の対応
同様の事態が再び発生しないよう、今後、業務委託先を含め個人情報管理体制の一層の強化を図ってまいります。
市民の方の問い合わせ先として、委託先業者が特設コールセンターを開設します。
特設コールセンター
NTTマーケティングアクトProCX NTTビジネスソリューションズ
特設コールセンター
- 電話番号0120-220-614
- 運営時間9時00分～午後8時00分 平日および土日祝日（年末年始を除く）
